Доставка товару

Які умови, терміни та вартість доставки по Україні?

Ми пропонуємо кілька варіантів отримання замовлення, щоб ви могли обрати оптимальний за швидкістю та ціною:

• Нова Пошта: найшвидший варіант. Доставка в обласні центри та великі міста займає 1 день, в інші населені пункти — 1–2 дні. Вартість: 100–120 грн при накладеному платежі або 80-100 грн у разі передплати.
• Укрпошта: економний варіант. Доставка по всій Україні триває від 3 до 7 днів. Вартість: 50–80 грн.

При замовленні на суму від 2495 грн доставка здійснюється безкоштовно. Зверніть увагу: у разі вибору накладеного платежу покупець завжди окремо сплачує комісію поштовій службі за зворотну доставку коштів.

Чи можлива доставка за кордон?

Так, ми здійснюємо міжнародну доставку в будь-яку точку світу. Термін транспортування зазвичай становить від 1 до 3 тижнів.

Оплата товару

Як відбувається оплата та перевірка товару?

Ви можете оплатити замовлення безпосередньо при отриманні. Ми заохочуємо клієнтів обов’язково перевіряти якість годинника, його відповідність фотографіям та опису на сайті перед здійсненням платежу. 

Чи можна відмовитися від покупки, якщо годинник не сподобався?

Так. Якщо після огляду ви зрозуміли, що товар вам не підходить або не влаштовує за характеристиками, ви маєте право відмовитися від отримання. У такому разі ви нічого не сплачуєте.

Як заощадити на вартості доставки за допомогою передплати?

Для мінімізації витрат ми рекомендуємо скористатися наступним алгоритмом:

1. При оформленні замовлення оберіть спосіб «Передплата на карту або рахунок».
2. Здійсніть оплату за вказаними реквізитами.
3. Отримайте товар без сплати комісії за накладений платіж (це дозволяє заощадити на послугах пошти, оскільки відсутній збір за переказ грошей).

Гарантія та повернення

Який гарантійний термін надається на годинники?

На всі моделі годинників у нашому магазині діє офіційна гарантія терміном 12 місяців.

Як повернути або обміняти товар протягом 14 днів?

Відповідно до законодавства України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, дотримуючись цієї інструкції:

1. Переконайтеся, що годинник зберіг товарний вигляд (відсутні подряпини та ознаки використання).
2. Збережіть усі ярлики, пломби та оригінальне пакування.
3. Зв’яжіться з нашими менеджерами для узгодження деталей повернення та надішліть товар нам.

Як отримати сервісне обслуговування?

Наші сервісні центри розташовані у Києві

Для мешканців цих міст: ви можете звернутися до сервісу особисто для безкоштовного усунення несправностей за гарантією.

• Для мешканців інших міст: необхідно надіслати годинник Новою Поштою. Якщо ремонт визнано гарантійним, усі витрати на доставку у вашу сторону оплачує наша компанія.

На які випадки не поширюється гарантія?

Безкоштовне гарантійне обслуговування не надається у разі:

• пошкоджень, спричинених ударами або іншим механічним впливом;
• зносу елементів, що не є частиною механізму (ремінець, браслет тощо);
• втрати будь-яких запчастин або деталей годинника;
• потрапляння вологи всередину моделей, які не мають відповідного захисту для плавання.

Контактна інформація та магазини

Для консультацій та замовлень звертайтеся за телефонами: